Nộp xong tờ khai chưa phải là xong: bạn cần biết hồ sơ đã được tiếp nhận hay chưa, ngày nộp được ghi nhận là ngày nào và cơ quan thuế có gửi thông báo gì. Bài này hướng dẫn tra cứu hồ sơ đã nộp, tìm hồ sơ cũ trước 01/7/2025, đọc thông báo và xử lý khi hồ sơ không được tiếp nhận.
Trên dichvucong.gdt.gov.vn, chọn Tra cứu hồ sơ, rồi Tra cứu hồ sơ đã nộp; chọn loại thủ tục, tờ khai, khoảng thời gian, bấm Tìm kiếm, xem trạng thái và mở chi tiết để xem thông báo hoặc tải tệp XML. Hồ sơ nộp trước 01/7/2025 tra ở phần hồ sơ đã nộp trên Thuế điện tử. Theo Thông tư 89/2026/TT-BTC, thông báo tiếp nhận hoặc không tiếp nhận được gửi chậm nhất 01 ngày làm việc (03 ngày với hồ sơ hoàn, miễn, giảm thuế).
Sau khi nộp, hệ thống phản hồi gì
Thông tư 89/2026/TT-BTC (hiệu lực từ 01/7/2026) quy định các mốc phản hồi cho hồ sơ thuế điện tử:
| Mốc | Nội dung | Căn cứ |
|---|---|---|
| Ngay khi gửi | Hệ thống phản hồi tự động, ghi nhận việc nộp hồ sơ | Khoản 3 Điều 11 |
| Chậm nhất 01 ngày làm việc | Thông báo tiếp nhận hoặc không tiếp nhận hồ sơ theo mẫu 01/TB-TĐT | Điểm a khoản 4 Điều 11 |
| Chậm nhất 03 ngày làm việc | Áp dụng cho hồ sơ hoàn thuế, miễn thuế, giảm thuế, đề nghị hủy hồ sơ hoàn thuế | Điểm b khoản 4 Điều 11 |
Thời điểm xác nhận nộp hồ sơ là ngày hệ thống tiếp nhận đầy đủ hồ sơ hợp lệ, ghi trên thông báo tiếp nhận; cơ quan thuế dùng mốc này để tính thời hạn nộp và số ngày chậm nộp. Thông báo được gửi qua tài khoản giao dịch thuế điện tử và địa chỉ email, số điện thoại đã đăng ký, và người nộp thuế có trách nhiệm tiếp nhận, kiểm tra. Nội dung này tóm tắt quy định để tham khảo; hãy đối chiếu văn bản gốc hoặc hỏi cơ quan thuế quản lý cho trường hợp cụ thể.
Tra cứu hồ sơ đã nộp
Đăng nhập và mở Tra cứu hồ sơ
Đăng nhập dichvucong.gdt.gov.vn đúng doanh nghiệp, đúng mã số thuế, chọn Tra cứu hồ sơ, rồi Tra cứu hồ sơ đã nộp.
Nhập điều kiện tìm
Chọn loại thủ tục và thủ tục hành chính; có thể lọc thêm loại tờ khai hoặc mã hồ sơ; chọn khoảng thời gian nộp. Một số màn hình yêu cầu nhập mã captcha.
Tìm kiếm và xem trạng thái
Bấm Tìm kiếm. Kéo bảng kết quả sang phải để xem trạng thái xử lý của từng hồ sơ.
Xem thông báo
Bấm biểu tượng xem chi tiết; trong danh sách thông báo, chọn Xem thông báo để đọc thông báo tiếp nhận hoặc kết quả xử lý.
Tải tệp đã nộp
Trong phần chi tiết, bấm Tải xuống cạnh mã hồ sơ để lưu tệp XML tờ khai đã nộp làm hồ sơ đối chiếu.
Khi triển khai hệ thống, Cục Thuế cho biết cổng hỗ trợ tra cứu quá trình xử lý hồ sơ theo mã hồ sơ và nhận kết quả giải quyết thủ tục hành chính. Nếu cần nộp bổ sung tài liệu cho hồ sơ đã gửi (ví dụ thuyết minh báo cáo tài chính), xem hướng dẫn nộp báo cáo tài chính trên dichvucong.gdt.gov.vn.
Hồ sơ trước 01/7/2025 và hồ sơ lưu tạm
- Hồ sơ nộp trước 01/7/2025: hệ thống mới triển khai từ tháng 7/2025, nên hồ sơ cũ nằm ở dữ liệu Thuế điện tử. Trong mục Tra cứu hồ sơ, dùng phần tra cứu hồ sơ đã nộp trên Thuế điện tử.
- Hồ sơ lưu tạm: tờ khai kê khai trực tuyến đã lưu nhưng chưa nộp nằm ở Tra cứu hồ sơ lưu tạm. Hồ sơ lưu tạm chưa phải là hồ sơ đã nộp.
- Không thấy hồ sơ vừa nộp: kiểm tra lại mã số thuế đang đăng nhập, khoảng thời gian lọc, và thông báo nộp thành công lúc gửi.
Đọc thông báo và tệp XML
Thông báo và tờ khai định dạng XML có thể mở bằng iTaxViewer, ứng dụng đọc hồ sơ thuế XML tải tại mục Trợ giúp của cổng; tờ khai dung lượng lớn dùng iTaxViewer_DLL. Cập nhật iTaxViewer theo thông báo nâng cấp để đọc đúng mẫu mới.
Một số hướng dẫn cho biết iTaxViewer có thể hiện cảnh báo về chủ thể hoặc tình trạng thu hồi của chứng thư khi mở tệp đã nộp. Hãy lấy trạng thái trên cổng làm căn cứ: hồ sơ đã được tiếp nhận thì cảnh báo trong phần mềm đọc không làm thay đổi kết quả; cập nhật iTaxViewer bản mới nếu cảnh báo lặp lại.
Sau khi nộp tiền thuế, lưu ý thông báo nâng cấp ngày 24/7/2026: chức năng tra cứu thông tin nghĩa vụ thuế không còn hiển thị các khoản nộp đang chờ xử lý, nên số liệu có thể cập nhật sau khi giao dịch được xác nhận.
Khi hồ sơ không được tiếp nhận
- Đọc lý do trong thông báo không tiếp nhận, sửa đúng nội dung được nêu, rồi nộp lại trong hạn.
- Lỗi ở tệp XML: xem lỗi tờ khai không đúng định dạng với XSD; báo đã có tờ khai chính thức: xem lỗi đã tồn tại tờ khai chính thức được chấp nhận.
- Quá thời hạn mà chưa có thông báo: kiểm tra hộp thư rác của email đăng ký, tra cứu lại, rồi liên hệ cơ quan thuế quản lý.
- Không gửi cùng hồ sơ qua nhiều kênh trong cùng khoảng thời gian (điểm a khoản 5 Điều 8 Thông tư 89/2026/TT-BTC), trừ khi hệ thống gặp sự cố.
- Nếu cổng gặp sự cố vào ngày cuối hạn, Cục Thuế thông báo theo mẫu 02/TB-TĐT và hồ sơ nộp vào ngày kế tiếp khi hệ thống hoạt động lại được coi là đúng hạn (khoản 3 Điều 12).
Câu hỏi thường gặp
Nộp tờ khai xong thì bao lâu có thông báo tiếp nhận?
Theo Thông tư 89/2026/TT-BTC, cơ quan thuế thông báo tiếp nhận hoặc không tiếp nhận chậm nhất 01 ngày làm việc; với hồ sơ hoàn thuế, miễn thuế, giảm thuế là 03 ngày làm việc.
Ngày nộp tờ khai được tính theo ngày nào?
Là ngày hệ thống tiếp nhận đầy đủ hồ sơ hợp lệ và được ghi trên thông báo tiếp nhận hồ sơ thuế điện tử, không phải ngày bạn lưu tạm hay ký thử.
Tờ khai nộp trước tháng 7/2025 tìm ở đâu?
Trong mục Tra cứu hồ sơ, dùng phần tra cứu hồ sơ đã nộp trên Thuế điện tử, vì các hồ sơ này thuộc dữ liệu của hệ thống cũ.
Tải lại tệp XML tờ khai đã nộp bằng cách nào?
Tra cứu hồ sơ đã nộp, mở chi tiết hồ sơ và bấm Tải xuống cạnh mã hồ sơ. Mở tệp bằng iTaxViewer tải tại mục Trợ giúp của cổng.
iTaxViewer báo cảnh báo chữ ký thì hồ sơ có bị lỗi không?
Hãy xem trạng thái trên cổng. Nếu hồ sơ đã được tiếp nhận thì cảnh báo trong phần mềm đọc không thay đổi kết quả; cập nhật iTaxViewer bản mới nếu cảnh báo lặp lại.
Cần hỗ trợ ký và theo dõi hồ sơ thuế?
Chuẩn bị mã số thuế, tên hồ sơ, kỳ kê khai và ảnh thông báo. Không gửi mã PIN, mật khẩu hay mã OTP cho bất kỳ ai.
Nguồn đối chiếu: Thông tư 89/2026/TT-BTC, Điều 8, 11, 12; Hướng dẫn tra cứu hồ sơ đã nộp – Thuế tỉnh Quảng Trị; Tải tệp XML tờ khai đã nộp – Thư viện Pháp luật; Tin tức – thông báo triển khai và nâng cấp hệ thống, Cục Thuế; Trợ giúp – iTaxViewer. Thông tin có thể thay đổi; ưu tiên hướng dẫn hiện hành của cơ quan/nhà cung cấp tại thời điểm thao tác. Cập nhật: 28/09/2026.
