Không có VNeGP Client Agent, máy tính không thể ký số, tải tài liệu hay nộp hồ sơ trên Hệ thống mạng đấu thầu quốc gia. Từ 18/07/2026 Hệ thống phát hành bản 2.0.1 và đề nghị cập nhật trước khi nộp, mở thầu. Bài này hướng dẫn cài mới, nâng cấp, cấu hình proxy và cách kiểm tra Agent đã sẵn sàng.
Vào trang Hướng dẫn sử dụng của Hệ thống mạng đấu thầu quốc gia, tải VNeGP Client Agent 2.0.1 đúng bản 64 bit hoặc 32 bit, giải nén và chạy tệp agent-setup-2.0.1.exe, chọn ngôn ngữ, Tiếp, Cài đặt, Hoàn thành. Máy đang dùng bản 2.0.0 trở xuống thì nâng cấp bằng cách nhấp chuột phải biểu tượng Agent, chọn kiểm tra phiên bản; nâng cấp lỗi thì gỡ bản cũ rồi cài mới. Chỉ dùng máy Windows cho việc ký số và nộp hồ sơ.
VNeGP Client Agent làm gì, vì sao phải cập nhật
Theo hướng dẫn cài đặt tháng 07/2026, Hệ thống mạng đấu thầu quốc gia mở được trên Windows, macOS, Linux, Android và iOS, nhưng các chức năng đăng tải tài liệu, tải tài liệu, dự thầu và ký số chỉ hỗ trợ Windows đã cài VNeGP Client Agent. Agent là cầu nối giữa trình duyệt, Hệ thống và USB Token: nó dùng thư viện ký số (Bit4ID hoặc tương đương) và môi trường Java 11 được bộ cài tự cài, tự quản lý.
Bản 2.0.1 tăng cường bảo mật, an toàn thông tin và bổ sung cấu hình cho mạng nội bộ có proxy. Từ bản này, Hệ thống ngừng hỗ trợ chứng thư số dùng SHA-1. Thông báo kèm bộ cài đề nghị các đơn vị cập nhật Agent mới trước khi nộp hoặc mở thầu để bảo đảm hoạt động trên Hệ thống.
Yêu cầu máy tính và trình duyệt
| Hạng mục | Yêu cầu theo hướng dẫn của Hệ thống | Ghi chú |
|---|---|---|
| Hệ điều hành | Windows 7 trở lên, khuyến khích Windows 10 hoặc mới hơn. | Bộ cài kiểm tra phiên bản Windows; không đáp ứng thì báo môi trường không tương thích và dừng cài. |
| Cấu hình | Tối thiểu 4 GB RAM, ổ cứng còn 30 GB, có Internet. | Đường truyền ổn định là điều kiện khi nộp hồ sơ. |
| Bản cài | 2.0.1 bản 64 bit hoặc 32 bit theo kiến trúc Windows. | Tệp nén RAR, do Trung tâm Đấu thầu qua mạng quốc gia ký số. |
| Trình duyệt | Khuyến khích Chrome hoặc Microsoft Edge. | Dùng bản cập nhật mới của trình duyệt. |
| USB Token | Driver của nhà cung cấp chứng thư cài trước. | Viettel-CA: xem cài USB Token trên Windows 10/11. |
Để biết Windows 32 hay 64 bit, mở Cài đặt, Hệ thống, Giới thiệu và xem mục Loại hệ thống. Máy dùng chung nhiều Token nên đọc thêm cách dùng nhiều USB Token trên một máy.
Cài mới VNeGP Client Agent 2.0.1 từng bước
Tải bộ cài từ Hệ thống
Vào Hệ thống mạng đấu thầu quốc gia, mở Hướng dẫn sử dụng (hoặc mục Dành cho người dùng mới) với vai trò bất kỳ, tìm bảng Phần mềm VNeGP Client Agent và nhấn mũi tên tải bản 64 bit hoặc 32 bit.
Kiểm tra tệp trước khi chạy
Trang tải ghi rõ phần mềm được Trung tâm Đấu thầu qua mạng quốc gia ký số và đề nghị kiểm tra chữ ký số trên tệp cài đặt trước khi thực thi. Không dùng bộ cài lấy từ nhóm chat hay đường dẫn lạ.
Chạy tệp cài đặt
Giải nén, mở thư mục đã lưu và chạy agent-setup-2.0.1.exe. Chọn vị trí cài, chọn ngôn ngữ, OK, Tiếp, Cài đặt.
Hoàn thành và kiểm tra biểu tượng
Chọn Hoàn thành. Agent tự khởi động với biểu tượng chim Lạc ở góc phải màn hình (khay hệ thống). Nhấp chuột phải vào biểu tượng để xem thông tin phiên bản.
Nâng cấp từ bản cũ và khi nâng cấp lỗi
Máy đã cài VNeGP Client Agent từ 2.0.0 trở xuống cần nâng cấp lên 2.0.1:
Kiểm tra phiên bản
Chọn mũi tên trên thanh taskbar, nhấp chuột phải biểu tượng Agent, chọn kiểm tra phiên bản.
Nâng cấp
Chọn Yes, rồi Nâng cấp; Hệ thống tải bộ cài 2.0.1. Chọn ngôn ngữ, OK, Tiếp, Cài đặt, Hoàn thành.
Nếu nâng cấp không thành công
Gỡ bản cũ: Control Panel, Uninstall a program, tìm ứng dụng tên EGP - Agent hoặc VNeGP Client Agent, chọn Uninstall, Yes. Sau đó cài mới theo mục trên.
Hỏi đáp của Thư viện Pháp luật (07/2026) ghi nhận thông báo này khi nâng cấp Agent và hướng xử lý: gỡ Agent đang có, khởi động lại máy, tải lại bản 2.0.1 đúng 32 hoặc 64 bit, cài lại và khởi động lại máy. Cách này khớp với hướng dẫn chính thức là gỡ bản cũ rồi cài mới khi nâng cấp không thành công. Vẫn lỗi thì kiểm tra kết nối mạng, nhờ bộ phận kỹ thuật xem phần mềm bảo mật có chặn bộ cài không, rồi gọi tổng đài 1900 6126.
Mạng cơ quan có proxy: bật cấu hình trong Agent
Nếu mạng của đơn vị không dùng proxy, không cần bật gì thêm sau khi cài hoặc nâng cấp. Nếu mạng nội bộ dùng proxy và Agent không hoạt động, làm theo hướng dẫn của Hệ thống:
- Nhấp chuột phải biểu tượng Agent, chọn Cấu hình Proxy, kéo thanh trượt Sử dụng Proxy; Agent lấy theo cấu hình proxy Windows đang dùng.
- Chọn Mở cấu hình Proxy của Windows để xem chi tiết; tại Manual proxy setup chọn Set up, nhập thông số do bộ phận kỹ thuật cung cấp, chọn Save.
- Chọn Kiểm tra: kết quả thành công thì Lưu; kết nối thất bại thì nhờ bộ phận kỹ thuật xử lý.
- Khởi động lại Agent sau khi bật và lưu cấu hình lần đầu.
Kiểm tra Agent trước kỳ thầu
- Biểu tượng chim Lạc màu đỏ có trên thanh taskbar trước khi mở trang lập hồ sơ; hướng dẫn nộp hồ sơ yêu cầu bật Agent trước khi lập hồ sơ.
- Phiên bản đúng bản mới nhất theo thông báo của Hệ thống.
- Token cắm vào, Windows nhận chứng thư; chứng thư đã đăng ký trên tài khoản (xem đăng ký, thay đổi chứng thư số).
- Mở Agent mà gặp cảnh báo cổng 1234: xem Agent báo cổng 1234.
- Bấm ký mà báo "Yêu cầu kiểm tra kết nối chứng thư số": thoát Agent, chạy lại bằng Run as administrator, xem cách xử lý lỗi kết nối chứng thư số.
Các thông báo khác có tại bảng tra lỗi mạng đấu thầu quốc gia. Việc cập nhật Agent nên làm vào ngày thường, không làm ngay trước giờ đóng thầu.
Câu hỏi thường gặp
Tải VNeGP Client Agent ở đâu?
Trên trang Hướng dẫn sử dụng của Hệ thống mạng đấu thầu quốc gia, chọn vai trò bất kỳ, tại bảng Phần mềm VNeGP Client Agent chọn bản 64 bit hoặc 32 bit. Trung tâm hướng dẫn viettel-ca.com không cung cấp bộ cài Agent.
Có cần cài Java riêng cho Agent không?
Không. Hướng dẫn của Hệ thống nêu Agent dùng Java 11 và môi trường Java được cài đặt, quản lý thông qua bộ cài Agent.
Cài Agent trên máy Mac có ký số được không?
Agent cài được trên macOS nhưng không hỗ trợ đăng tải, tải tài liệu, dự thầu và ký số. Bạn cần máy Windows cho các việc này.
Agent đã chạy nhưng Hệ thống vẫn báo không kết nối chứng thư thì làm gì?
Kiểm tra driver Token, rút cắm lại Token, thoát Agent rồi chạy lại bằng quyền quản trị viên và kiểm tra Agent là bản mới nhất. Vẫn lỗi thì gọi tổng đài 1900 6126.
Khi nào cần bật cấu hình proxy trong Agent?
Chỉ khi mạng của đơn vị dùng proxy và Agent không hoạt động. Thông số proxy phải khớp mạng nội bộ; sau khi bật và lưu lần đầu, khởi động lại Agent.
Agent đã sẵn sàng, còn chứng thư thì sao?
Chứng thư sắp hết hạn thì gia hạn sớm, cập nhật vào Token và đăng ký lại trên Hệ thống trước kỳ thầu. Không gửi mã PIN cho bất kỳ ai.
Nguồn đối chiếu: Hướng dẫn cài đặt VNeGP Client Agent 2.0.1; Thông báo phát hành Agent 2.0.1 từ 18/7/2026; Câu hỏi thường gặp – mục Cài đặt phần mềm Agent; Hỏi đáp: lỗi Tải thư viện không thành công khi nâng cấp Agent. Thông tin có thể thay đổi; ưu tiên hướng dẫn hiện hành của cơ quan/nhà cung cấp tại thời điểm thao tác. Cập nhật: 28/09/2026.
